Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle s'appuie sur le Data Protection Act 2017 de Maurice et, pour les visiteurs situés dans l'Union européenne, sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

MDM Gestion & Conciergerie Cie Ltée, 4 Impasse Naz, Quatre Bornes, Maurice. Contact pour toute question sur vos données : [email protected]. Personne responsable : Vanesha Du Buisson.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact : nom, e-mail ou téléphone, objet, message, le cas échéant le bien concerné, ainsi que la page d'envoi et la date. Pour répondre à votre demande. Si vous indiquez une adresse e-mail, vous recevez un accusé de réception automatique. Base : votre consentement et les démarches précontractuelles que vous sollicitez.
Protection contre les robots : quand vous commencez à remplir le formulaire, Cloudflare Turnstile vérifie qu'il ne s'agit pas d'un envoi automatisé, à partir de données techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur), sans cookie publicitaire. Nous conservons en plus une empreinte non réversible de votre adresse IP pendant 48 heures, uniquement pour limiter les envois abusifs. Base : notre intérêt légitime à protéger le formulaire.
Demande de dossier PDF : adresse e-mail. Pour vous envoyer le dossier demandé et vous recontacter à ce sujet. Base : votre consentement.
Statistiques de visite : mesure d'audience anonyme, sans cookies (Cloudflare Web Analytics). Aucune donnée permettant de vous identifier n'est conservée. Base : notre intérêt légitime à améliorer le site.
Vidéos YouTube : aucune donnée n'est transmise à YouTube tant que vous ne lancez pas une vidéo. En la lançant, YouTube (Google) peut collecter des données selon sa propre politique.

Le formulaire ne peut être envoyé qu'après avoir coché la case de consentement ; la date d'envoi est conservée avec la demande.

Durée de conservation

Les demandes reçues par le formulaire sont conservées 24 mois, puis effacées automatiquement. Une copie nous parvient aussi par e-mail. Si votre demande aboutit à un contrat, les informations utiles sont conservées le temps de ce contrat et des obligations légales qui s'y rattachent.

Destinataires

Vos données sont traitées uniquement par l'équipe MDM. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte : Cloudflare (hébergement du site, protection contre les robots, statistiques), Supabase (base de données, serveurs en Irlande), Dynadot (messagerie), et Resend (envoi des e-mails automatiques : alerte à notre équipe et accusé de réception ; Resend conserve un journal des envois pendant 30 jours, aux États-Unis).

Transferts hors de Maurice

Certains prestataires sont situés hors de Maurice (Union européenne, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles adaptées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement ou demander leur portabilité, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès du Data Protection Office de Maurice ou, si vous résidez dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de votre pays (en France : la CNIL).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Seul l'espace d'administration, réservé à l'équipe MDM, utilise un cookie de session nécessaire à la connexion.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est limité à l'équipe MDM, avec double authentification pour l'administration.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.